FAQ Produkt

Ist die Abmessung des gelieferten Produktes exakt die gleiche wie auf dem Foto oder in dem Katalog oder Webshop?

Tuindeco verkauft vor allem Naturprodukte. Obwohl wir eine strenge Produktauswahl haben, kann Tuindeco keine genaue Maßführung garantieren. Außerdem werden Produkte auch behandelt (Nachhaltigkeit), dass auch auf die Maßführung Einfluss hat.

 

Die Farbe des gelieferten Produktes stimmt nicht mit der Farbe im Katalog oder Webshop überein?

Weil digitale Farben in großer / kleiner Maße von den wirklichen Farben abweichen können, kann Tuindeco keine exakte Farbengarantie geben. Wir empfehlen Ihnen Farbenmuster zu benutzen um Ihre Farbe zu bestimmen.

 

Wo kann ich die letzten Neuheiten sehen?

Jede Saison werden in unserem Katalog, auf unserer Webseite und in unserem Webshop die neueste Artikel mit “NEU” angedeutet. Auch in unserem Nachrichtenbrief kommen die Neuheiten nachdrücklich groß ins Bild.

 

Gartenholz zeigt in dem Sommer einige Risse. Schadet dies?

Nein, dies schadet nicht. Durch die natürliche Holzwirkung können Risse entstehen (in der Längsrichtung) und schaden der Qualität oder Holzstärke nicht. Bei feuchtem Wetterumständen schliessen die Risse sich schnell wieder.

 

Es gibt kleine Bohrlöcher in meinem Holzwerk. Schadet dies?

Diese sogenannte “pin holes” werden von kleinen holzfressenden Insekten verursacht . Bevor der Holzstamm zum Endprodukt bearbeitet wird, sind die Insekten getötet. Dies hat also nichts mit Holzwurm zu tun und schadet deswegen nicht.

 

Kann ich unseren Gartenzaun direkt auf den Boden aufbauen?

Wir empfehlen Ihnen unser Gartenzaun aus dem Boden zu platzieren, um Fäulnis zu verhindern.

 

Wie werden die Tuindeco Gartensichtschutzelemente zusammengestellt?

Die Tuindeco Gartenzäune werden mit Edelstahlschrauben geschraubt ( wenn nicht anders in unserem Katalog oder Webshop angegeben) . Dies wird getan um die Qualität der Gartenzäune zu garantieren.

 

Wie stelle ich einen Tuindeco Naturzaun zusammen?

Als Ständer empfehlen wir einen 9cm breite Hartholzpfosten zu benutzen. Die verzinkten Drahtpaneele (Maschenweite 4,5×4,5cm) montieren Sie mit Hilfe eines Montagesatz an den Ständern. Dann füllen Sie das erstellte Segment von maximal 90×180 cm mit grobem Naturstein oder Rinde. Um das Durchbiegen von Drahtpaneelen zu verhindern , empfehlen wir Drahtpaneelen aus Edelstahl zu benutzen. Bauen Sie einen Naturzaun immer auf einer soliden Fläche. Dies um dem Wegfließen der Füllung entgegen zu wirken.

 

Welche Tuindeco Artikel brauche ich um einen Gabionen zu machen?

Außer der Füllung und Drahtelemente um empfehlen wir das Gabion-Starterset zu kaufen. Das Starterset enthält einen Winkelschleifer, Ringzange und Ringe (um die Elemente zu befestigen). Selbstverständlich sind diese Artikel auch separat erhältlich.

 

Wie soll ich die Kiesprodukte in meinem Garten verwenden?

Die vielen Kies- und Splitsorten sind in Big-Bags lieferbar. Mit einem Big-Gag Kies/ Split können Sie ungefähr 12-15 m2 bedecken bei einer Dicke von 3-5 cm. Wir empfehlen Ihnen unter ihren Kies- / und Splitsorten einen Antiwurzeltuch zu benutzen, um Unkraut zu verhindern und einsinken zu verhindern. Wir empfehlen Ihnen vorab die Oberfläche zu egalisieren und zu verdichten.

 

Ich würde gerne eine andere Abmessung für meinen (nostalgischen) Holzbau benutzen?

Tuindeco bietet die Möglichkeit um Ihnen Bauholz maßgeschneidert anzuliefern. Auch hat Tuindeco ein großes Sortiment von Standardgrößen in Lärche und Douglasie in und anthrazit gesprühter Giebelbekleidung auf Lager.

 

Welche Terrassendielensorten kann ich in meinem Garten benutzen?

Tuindeco verfügt immer in seinem Sortiment über Terassendielen aus Hartholz von 21 und 25 mm. Terrassendielen Kiefernholz imprägniert 28mm und Kompositterrassendielen von 21 mm. Tuindeco Komposit ist aus 100% recyceltem Material hergestellt und hat eine Zusammensetzung von 60% Holz und 40% Kunststoff. Die Terrassendielen sind lieferbar in den Farben: anthrazit, naturel, altgrau und alt Kaffee.

 

Wo kann ich Aufbauhinweise und / oder Aufbauinstruktionen finden auf der Tuindeco Webseite?

Unter dem Menü Produktinformation finden Sie alle Aufbauhinweise und Aufbauinstruktionen von unseren Blockhütten, Gartenhäusern und übrigen Artikeln. Auch finden Sie Wartungs- und Behandlungstipps.

 

In welche Holzdicken sind die Tuindeco Blockhütten lieferbar?

Tuindeco bietet ein komplettes Blockhüttenprogramm in 19, 28, 34, 40, 45, 50, 58 und 70 mm Holzdicke. Neben dem geräumigen Sortiment Standardblockhütten, produziert Tuindeco auf Wünsch auch Blockhütten, Chalets und Garagen auf Maß. Maßarbeit ist möglich in 28, 34, 40, 44, 50, 58, 70, 92 und 140mm.

 

Womit muss ich mein neulich gekaufte Blockhütte behandeln?

Tuindeco hat für Sie ein sorgfältiges ausgewähltes Holzverlängerungs- und Schutzmittel. Wir empfehlen die Beize Embadecor und Embalan. Sie können sich auch entscheiden Ihre Blockhütte selber zu behandeln oder Ihre Blockhütte mit einer Grundschicht sprühen. Eine andere Möglichkeit ist es Ihre Blockhütte von Tuindeco grün, silbergrau oder braun imprägnieren zu lassen.

 

Welche Vorteile bietet das Imprägnieren von meiner Blockhütte meinem Gartenhaus?

Imprägnieren von Ihrem Gartenhaus oder Ihrer Blockhütte verlängert die Lebensdauer und beschützt gegen Fäulnis und andere Holzzerstörende Prozesse, aber es entbindet Sie nicht von der regelmäßigen Wartung der Blockhütte. Imprägnieren hat keine feuchtigkeitsspendende- und Dichtwirkung.

 

Kann ich meine imprägnierte Blockhütte / mein imprägniertes Gartenhaus auch streichen?

Im Laufe der Zeit wird Ihre imprägnierte Blockhütte verwittern. Alle imprägnierten Blockhütten / Gartenhäuser sind dann auch überstreichbar in jeder von Ihnen erwünschten Farbe. Imprägnieren garantiert keine wind- und wasserdichte Abschließung der Wände. Nach dem Streichen wir dies jedoch der Fall sein.

 

Kann ich meine Blockhütte/ mein Gartenhaus auch durch Tuindeco grundieren lassen?

Tuindeco bieten Ihnen die Möglichkeit um Ihre Blockhütte / Ihr Gartenhaus in einer der 4 Farbmöglichkeiten zu sprühen. Diese Grundschichtfarbe ist von der von Ihnen gewählten Endfarbe die Sie anbringen möchten abhängig. Die Farbauswahlmöglichkeiten sind: weiß, grau, dunkelgrau, und transparent Kiefer.

 

Wird die ganze Blockhütte/ das ganze Gartenhaus in der Grundschicht gesprüht?

Alle Wandschichten, Fenster und Türen werden in der gewünschten Grundschichtfarbe gesprüht. Tuindeco lässt die Dachbretter nicht grundieren, weil sie an der Oberseite durch die Dachbedeckung abgedeckt werden.

 

Wie kann ich das Holzwerk in meinem Garten am besten gegen wechselnde Wetterumstände schützen?

Tuindeco hat Ecoleum und Perkoleum in ihrem Sortiment aufgenommen. Ecoleum ist ein Schutzmittel für unbehandeltes, rohes und feingesägtes Holz. Ecoleum ist äußerst gut geeignet für das Behandeln von beispielsweise halboffenen Scheunen , Zäunen, Pergolien und Schwellen. Perkoleum ist eine Lösungsmittelarme, deckende und transparente Farbbeize für fast alle Holzsorten draußen, so wie Gartenhäuser, Blockhütten, Chalets und Giebelverschalungen.

 

Welche Maßprodukte hat Tuindeco in ihrem Sortiment?

Das Maßarbeitprogramm von Tuindeco bietet Ihnen die Möglichkeit um Carports, Veranden, Blockhütten, Gartenhäuser und Saunen zu bestellen in Ihren spezifischen Maßen- und Ausführungen.

 

Wie weiß ich welcher Saunaofen am besten zu meiner Tuindeco Sauna passt?

Bei der Wahl eines guten Ofens für Ihre Sauna ist die Größe der Sauna wichtig. Tuindeco bietet eine Vielzahl an Möglichkeiten für Ihr Heizungssystem. So können Sie wählen zwischen holzangetriebenen Öfen oder kombinierten Öfen. Öfen mit integrierter oder ein Heizsystem mit externer Steuerung.

Welche Vorteile bietet mir ein Tuindeco Thermowood Hottub in Vergleich zu dem Hottub aus Kiefernholz?

Thermowood ist das Ergebnis von einem dauerhaften und umweltbewusten Prozess, wobei ausschliesslichHeizung benutzt wird um die Eigenschaften von Weichholz zu verbessern. Diese Behandlung resultiert in erhöhtre Feuchtigkeitsbeständigkeit ; größerer Langlebigkeit, besserer Formbeständigkeit und einer Leichtgewichtstruktur.

 

Wie baue ich mein Tuindeco Spielgerät auf?

Die Eigenmontage Spielgerätpakete stehen für Qualität und Sicherheit. Sie bauen Schritt für Schritt Ihr eigenes einzigartiges Spielgerät auf und können endlos variieren mit Hilfe von den vielen Spielzubehören und Modulen. Betreffend den Holzpaketen ist es möglich um diese bei Tuindeco gesägt abzunehmen.

 

Muss ich die Wände von den Tuindeco Spielhäuschen/ Tierhäuschen/ Containerlagern selber montieren?

Alle Tuindeco Spielhäuschen kennzeichnen sich durch die realistischen Details und sorgfältige Verarbeitung. Die Spielhäuser werden immer mit vormontierten Wänden geliefert. Dies gilt auch für alle Tuindeco Tierhäuser und Containerlager.

 

Wie kann ich am besten meine Hartholzmöbel warten?

Unsere Hartholzmöbel werden maschinell angefertigt aus dem Indonesischen Holz Mahagonie und Teak. Teakholz verfügt über schützende Öle und ist deshalb von Nature aus langlebig für Draußenbenutzung. Teakholz wird durch Wettereinflüsse eine natürliche Patina in grau erhalten. Dies zu behandeln ist also nicht notwendig. Wenn Sie diese natürlich Verfärbung unterdrücken möchten, können Sie spezielles Teaköl auftragen. Für langfristiger Schutz der Mahagonie Holzsorte, müssen Sie das Produkt nach der Nutzung mit eine extra Ölschicht behandeln. Nach Wünsch können Sie die Farbe von dem Möbel einfach ändern. Entfetten, leicht anschleifen und danach mit einer Außenlackierung auf Alkyd-Basis streichen.

 

Was ist der Unterschied zwischen einem modernen und rustikalen Teak Dinner-Tisch?

Rustikal bei rustikalen Tischen bedeutet dass der Tisch ein “alt gemachtes” Aussehen hat, wobei die Brettbreiten auf dem Tisch variieren. So hat jeder Tisch einen einzigartigen Charakter.

 

Sind die Tuindeco Kissenboxen auch wasserfest?

Die Wicker Kissenboxen haben an der Innenseite eine aus Kunststoff gemachte feuchtigkeitsbeständige Platte. Auch hat es eine wasserfeste Reißverschlusstasche um Ihre Kissen wasser- und staubfrei zu halten.

 

Kann ich bei Tuindeco auch Montagematerial kaufen?

Tuindeco hat ein breites Sortiment an Montagematerialien um Ihre Holzprodukte zu vervollständigen oder zu montieren. Denken Sie beispielsweise an die vielen Schlösser und Scharniere. Auch die Schirmstützen und Schrauben werden ausführlich in unserem Katalog und Webshop präsentiert.

 

Welche Schraube kann ich am besten für Hartholzprodukten benutzen?

Tuindeco empfehlt die PFS+ Terrassendielenschraube. Diese extra gehärtete Schraube mit Bohrspitze ermöglicht es praktisch bei allen Holzsorten, ohne zu bohren, zu schrauben. Diese Federn sorgen für eine perfekte und glatte Oberfläche.